Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào

club66 thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản của bạn để vận hành dịch vụ, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ tài khoản khi cần.

Bảo vệ dữ liệu cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tài khoản tiếng ViệtQuyền xem và chỉnh sửa thông tin
club66 Thông tin của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng kết nối SSL. Chúng tôi dùng OTP để xác minh đăng nhập mới và các thay đổi thông tin quan trọng trên điện thoại. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, không dùng để theo dõi hành vi bên ngoài trang club66. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ club66 được mã hóa. Thông tin tài khoản và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký để xác nhận chính chủ tài khoản.
Quản lý cookie Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong khi dùng. Bạn tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản theo thời gian hoạt động và yêu cầu vận hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật áp dụng.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo quy trình nội bộ.

Live Chat Mở hộp chat trên trang chủ club66 và ghi rõ yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ trên trang liên hệ. Đính kèm tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của club66. Phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc giao dịch đang chờ xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách club66 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với tên tài khoản của bạn. Chúng tôi xử lý yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua các cổng thanh toán nội địa.

Cookie giữ phiên đăng nhập của bạn và lưu cài đặt ngôn ngữ. Chúng không theo dõi bạn bên ngoài trang club66. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và số tài khoản ví để đối chiếu. Mã PIN, mật khẩu và thông tin đăng nhập ví của bạn không được thu thập hay lưu trữ.

Hệ thống ghi nhận loại thiết bị và phiên truy cập để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản. Dữ liệu này không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.